Widerruf

Rücksendungen

Unser Rückgaberecht gilt für 7 Tage. Wenn Ihr Kauf mehr als 7 Tage zurück liegt, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung und keinen Umtausch anbieten. Sollten Sie den Kauf innerhalb der 7 Tage zurückgeben, bekommen Sie ihr Geld zurück. 

Um für eine Rücksendung infrage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. 

Einige Artikel sind komplett von der Rückgabe ausgeschlossen. Des Weiteren können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden:
* Geschenkgutscheine

* gennyfromtheblog handmade Strick sowie g-Bags

*Parfum

Um Ihre Rückgabe abzuschließen, benötigen wir den Kaufbeleg. Bitte senden Sie die gekauften Artikel nicht an den Hersteller zurück, sondern an unsere Store Adresse:

gennyfromtheblog

Apostelnstraße 20

50667 Köln

In bestimmten Situationen werden nur teilweise Rückerstattungen gewährt
* Produkte mit offensichtlichen Gebrauchsspuren
* Artikel, die sich nicht mehr im Originalzustand befinden, beschädigt sind oder bei denen Teile aus Gründen fehlen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.
* Artikel, die nach Ablauf von 7 Tagen ab Lieferung zurückgesendet werden.

Rückerstattungen 
Wenn wir Ihre Rücksendung erhalten und kontrolliert haben, wird sie bearbeitet. Nach einigen Tagen erfolgt dann automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto. Wenn Sie all dies getan haben und noch immer keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter shop@gennyfromtheblog.com.

Angebotsartikel / Sale Artikel
Im Store: Eine Rückerstattung kann nur für Artikel mit regulärem Preis erfolgen, Angebotsartikel sind von der Rückerstattung leider ausgeschlossen.

Online: Auch Sale Artikel werden rückerstattet.

Umtausch
Wenn Sie einen Artikel gegen den gleichen Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an shop@gennyfromtheblog.com und schicke Sie den Artikel an: Apostelnstraße 20, Köln, NRW, 50667, Deutschland.

Versand
Um Ihr Produkt zurückzugeben, sollten Sie Ihr Produkt an: gennyfromtheblog, Apostelnstraße 20, Köln, NRW, 50667, Deutschland senden.

Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst tragen. Versandkosten werden nicht erstattet.